Falls es einmal passiert, dass SongBook plötzlich und unerwartet die Vollversion verliert, rufen Sie bitte die Funktion "In-App-Käufe wiederherstellen" auf. Das schaltet die Vollversion wieder frei.
Die Funktion wird direkt unter der Meldung angezeigt, dass zuviel Songs für die Vollversion in der Datenbank sind.
Alternativ findet man die Funktion auch im Menu beim Knopf "...".
Wenn Sie die Vollversion von SongBook+ im Abo gekauft haben, kann das passieren, wenn die bereits bezahlte Periode abläuft und verlängert werden muss. Mit der 5-Jahres-Version sollte das eigentlich nicht passieren, kommt aber trotzdem manchmal vor.
Für diesen Vorgang muss das Gerät unbedingt mit dem Internet verbunden sein! Es kann vorkommen, dass man mehrmals probieren muss. Falls es trotzdem nicht funktioniert, überprüfen Sie, dass sie im AppStore auch wirklich mit der Apple-ID angemeldet sind, mit der Sie SongBook+ damals installiert haben und mit der Sie die Vollversion gekauft haben.
Falls Sie seit der Installation von SongBook+ jemals Ihre Apple-ID gewechselt haben, kann es sein, das "In-App-Käufe wiederherstellen" nicht ordnungsgemäss funktioniert. In dem Fall können folgende Schritte nötig sein:
- Sichern Sie die Daten von SongBook+ (siehe Seite 59 im Benutzerhandbuch: https://www.baum-software.ch/downloads/SongBookManuals/UserManual-SongBook_6_0_rev1_DE.pdf)
- SongBook+ vom iPad löschen (dies löscht auch die Daten von SongBook+ vom iPad! Wenn das iPad fragt, ob es auch Daten aus der iCloud löschen soll, dann NEIN sagen)
- SongBook+ erneut aus dem AppStore laden
- Stellen Sie die Daten von SongBook+ aus dem Backup wieder her
Wenn Sie unterwegs sind und keinen Zugang zu einem WLAN haben fürs Internet, verwenden Sie die "Hotspot"-Funktion von Ihrem Smartphone. Die meisten Smartphones haben so eine Funktion, mit dem sie vorübergehend ein eigenes WLAN-Netz erzeugen, auf das sich anderer Geräte verbinden und den Internetzugang vom Smartphone verwenden können.